Nguyên nhân thông báo lỗi dell supportassist và cách khắc phục

Chắc chắn khi bạn vào bài viết này, bạn đang sử dụng máy tính dell và gặp thông báo lỗi, người hỗ trợ dell đã phát hiện ra một thành phần bị lỗi trên hệ thống của bạn … Tùy thuộc vào dòng lỗi, sẽ có màn hình khác nhau nhưng trong phần đầu tiên luôn có dòng hỗ trợ dell trên máy tính và bạn không hiểu đó là đâu và cách khắc phục thông báo lỗi hiển thị trên thiết bị của bạn, bạn có thể tham khảo bài viết tôi chia sẻ dưới đây. .

Chủ đề tóm tắt trong bài viết

Dell hỗ trợ là gì?

Trước tiên, bạn cần chú ý rằng dell supportassist là một trong những phần mềm và công cụ do công ty máy tính Dell phát triển để tối ưu hóa hệ thống bằng cách viết bằng phần mềm này để xóa các File không có tác dụng trong Hệ thống hoạt động để tối ưu hóa cài đặt mạng, hiệu năng hệ thống như cũng như phần mềm có hại hoặc virus. Ngoài ra, phần mềm hỗ trợ của máy dell này cũng có thể cập nhật trình điều khiển máy tính cho hệ thống

>>> Xem thêm :  Phương pháp truy cập Event Viewer trong Windows 10 đơn giản nhất

Một ưu điểm khác mà bộ phận hỗ trợ mang lại là nó sẽ giúp người dùng gửi yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Dell (thường là Việt Nam không sử dụng tính năng này nhiều) để cải thiện chất lượng. cũng như hiệu quả thiết bị nhiều hơn

Nguyên nhân lỗi máy hỗ trợ Dell

Thông thường khi máy tính dell của bạn hiển thị người hỗ trợ đã phát hiện ra một thành phần bị lỗi trên hệ thống của bạn hoặc nhiệt độ hệ thống cao … điều này có nghĩa là phần mềm ứng dụng do dell cung cấp đã phát hiện ra rằng thiết bị bị quạt quá nhiệt. Cpu có vấn đề (đây chủ yếu là các thông báo do phần mềm này).

Nhưng có nhiều người gặp phải tình huống khi máy tính vừa bật, hiển thị thông báo trên, làm thế nào nó có thể được gây ra bởi quạt nhiệt hoặc cpu? Trên thực tế, phần mềm đôi khi gặp phải một số vấn đề khiến người dùng gặp phải tình huống như vậy và dưới đây, tôi muốn chia sẻ với bạn một số cách để khắc phục người hỗ trợ dell để bạn tham khảo.

Một số thông báo khác về phần mềm hỗ trợ trên máy tính Dell

Cách khắc phục lỗi dell supportassist trên máy tính

Nhận bảo hành máy tính dell

Phương pháp đầu tiên mà tôi muốn giới thiệu cho bạn là đưa máy tính của bạn đến trung tâm dịch vụ của nó (khi tình trạng của thiết bị vẫn còn bảo hành). Nếu bạn muốn chắc chắn rằng máy tính dell của bạn không mắc lỗi, bạn nên mang nó đến đó và không đến cửa hàng sửa chữa vì nó có khả năng bị hack cao nếu bạn không biết gì.

>>> Xem thêm :  Hướng dẫn sử dụng Instagram trên Windows

Khôi phục hệ thống

Trong phương pháp thứ hai, phần mềm Dell gặp sự cố, vì vậy người dùng có thể sử dụng tính năng khôi phục hệ thống trên các máy tính dell sử dụng hệ điều hành Windows. Nếu bạn sửa lỗi hỗ trợ dell bằng phương pháp này, trước tiên bạn cần lưu ý rằng máy tính của bạn đã bật tính năng này.

Cài đặt lại hệ điều hành cho máy tính Dell

Đây là một phương pháp thay thế để khôi phục hệ thống nếu bạn chưa kích hoạt tính năng này. Khi sử dụng phương pháp này để sửa lỗi dell supportassist, bạn nên lưu ý rằng không có dữ liệu hoặc File quan trọng nào trên máy tính (nếu cần sao lưu). Với cách khắc phục này, có lẽ bạn biết nhiều điều, vì vậy tôi không cần phải nói gì thêm về phương pháp này

Vô hiệu hóa phần mềm hỗ trợ trên dell

Nếu bạn không hài lòng với 3 cách khắc phục lỗi hỗ trợ dell trên máy tính của mình, thì biện pháp cuối cùng này có thể bị vô hiệu hóa bằng cách gỡ cài đặt phần mềm ứng dụng này. Đối với những bạn lo lắng về việc xóa sẽ có ảnh hưởng gì hay không, nó được sử dụng để giúp phát hiện lỗi trên máy tính của bạn, bạn không cần phải xóa nó, nó không hiển thị thông báo này nữa. Cách làm như sau

>>> Xem thêm :  Hướng dẫn đính kèm file trong Word

Bước 1: Trên Windows, đi đến Chương trình và Tính năng bằng cách truy cập thủ công hoặc lệnh appwiz.cpl. Tại đây bạn tìm thấy phần mềm Supportassirt được cài đặt tại đây và nhấp chuột phải chọn Gỡ cài đặt

Bước 2: Sau khi bạn đã xóa các File cài đặt trên hệ thống, bạn cần xóa các File và thư mục liên quan bằng cách nhấp vào File Explorer hoặc Windows Explorer (tên File phụ thuộc vào hệ điều hành Windows 7/8 / 10 bạn sử dụng). Tại đây bạn sẽ nhấp vào My Computer hoặc PC này và tìm vị trí của thư mục Hỗ trợ Dell Nhấn vào để xóa nó

Bước 3: Sau khi hoàn tất, các File liên quan đến phần mềm này trong Temp và Roaming, bạn truy cập 2 thư mục này thông qua liên kết.

  • C: Users USERNAMEMAYDELL AppData Local Temp (xóa nội dung của thư mục Temp)
  • C: Users USERNAMEMAYDELL AppData Local Roaming (xóa thư mục PCDR)

Sau khi làm điều này, khởi động lại máy tính của bạn và vẫn sử dụng máy tính như bình thường!

Phần kết

Đối với phần mềm hỗ trợ này từ dell, đây chỉ là một trong những phần mềm hỗ trợ cho biết đó là của nhà phát triển nhưng nó không được nâng cấp thường xuyên và đôi khi có một số lỗi do nhầm lẫn. Vì vậy, bạn có thể tùy thuộc vào trường hợp có các biện pháp khắc phục lỗi hỗ trợ dell này sao cho hợp lý nhất nhé!

Xem thêm nhiều bài viết thủ thuật tại : https://wikilaptop.com/thu-thuat/